冠生园月饼被曝涂改日期-南京盒马销售引争议

近日，中秋佳节临近，南京消费者陈先生为企业团圆与客户礼赠，于9月8日在盒马鲜生南京夫子庙店、佳源广场店等六家门店，一次性购买了35盒“南京冠生园礼悦中秋”月饼，总计花费7629.82元。满心欢喜带回家中拆箱时，他意外发现每盒外包装的生产日期处，表面喷码显示为2025年9月，但仔细观察竟有底层2024年的旧喷码痕迹，疑似被人为涂改或覆盖。这让陈先生瞬间感到不安，他担心月饼实际生产日期已过期，食品安全隐患巨大。

陈先生随即在社交平台发布照片和视频，详细描述了这一发现，帖子迅速传播，引发网友热议。许多人表示，中秋月饼作为节日必备，品牌信誉本应是底线，这种包装日期异常直接动摇了消费者信任。事件曝光后，盒马鲜生门店工作人员最初表示将上报总部调查，但陈先生认为这不足以解决问题，他要求厂家提供完整追溯信息，包括月饼实际生产批次和保质期证明。 这一事件的起因看似简单，却暴露了节日消费高峰期下的供应链管理漏洞。陈先生并非个案，类似包装异常的投诉在往年中秋季也偶有发生，但此次因社交媒体放大效应，迅速演变为公众焦点。

消费者权益保护法专家指出，生产日期是食品标签的核心要素，任何改动均需合规操作，否则涉嫌虚假标注。陈先生后续补充，他购买的月饼内馅口感正常，但包装疑云让他不敢食用，只能选择退货。这不仅浪费了时间金钱，更让中秋团圆氛围蒙上阴影。事件从个人吐槽到社会议题，折射出品牌在节日营销中的责任担当缺失。

冠生园厂家在事件曝光后迅速回应，承认包装盒确实使用了去年的回收空盒，并强调这是一种环保举措，旨在减少塑料废弃物对环境的负担。具体而言，厂家称2024年生产的月饼销售完毕后，空盒被回收至仓库，经过清洗和喷码更新后，重新用于2025年新批次月饼包装。厂家还澄清，月饼馅料和饼皮均为新鲜生产，保质期内无过期风险，并已将陈先生购买的全部35盒月饼召回销毁，以示诚意。同时，厂家表示已与陈先生达成和解，提供补偿金和道歉信，但具体金额未公开。

这一回应虽试图平息风波，却引发更大争议。许多环保组织赞赏回收利用的理念，认为在“双碳”目标下，企业绿色转型值得肯定，但消费者质疑：回收盒子喷码覆盖是否符合国家标准？如果底层旧日期未彻底清除，是否会误导购货者？食品安全专家分析，食品包装回收虽环保，但必须确保标签清晰无歧义，否则涉嫌欺诈。网友评论中，有人调侃“环保成了遮羞布”，担心类似操作在其他品牌中普遍存在。厂家后续承诺将优化回收流程，引入第三方检测，但这是否能重塑形象，仍需时间检验。

事件提醒，企业环保宣传不能流于形式，而应与消费者权益并重。

消费者陈先生在事件中的维权过程堪称典型，他从发现问题到公开曝光，再到厂家和解，仅用时数日，这得益于社交平台的放大作用和消费者权益保护法的保障。根据食品安全法，生产日期不得虚假标注，违规者可面临罚款甚至吊销执照。陈先生表示，最初联系盒马鲜生时，门店仅提供退款，却未深入调查，这让他转向媒体求助。最终，厂家主动联系，提供详细说明和补偿，体现了市场监管的威慑力。但专家指出，此类事件频发，根源在于节日需求高峰下，企业为赶工期而简化流程，忽略细节把控。

从更广视角看，这一事件暴露了月饼行业的食品安全隐患。中秋月饼作为高糖高油食品，保质期通常仅数月，若包装日期造假，后果不堪设想。国家市场监管总局数据显示，2024年中秋节期间，全国查获食品标签违规案件超千起，其中日期标注问题占比不低。消费者在选购时，应多关注喷码均匀度和批次一致性，避免盲目追捧品牌。事件也推动盒马鲜生加强供应商审核，承诺未来所有月饼将加贴防伪标签。这不仅保护了个体权益，更促进行业自律，形成良性循环。